O serviço de guincho 24 horas é uma das soluções mais procuradas por motoristas em situações de emergência, seja após uma pane mecânica, um acidente ou qualquer outro problema que torne o veículo inoperável.

Aqui, esclarecemos as perguntas mais frequentes para te ajudar a entender melhor como funciona o atendimento de guincho.

A capacidade do guincho inclui o peso do guincho em si?

A resposta simples é não, a capacidade do guincho não envolve o peso do guincho.

Quando determinando o peso que o guincho consegue carregar, é considerado os materiais, estrutura e elementos físicos do guincho de acordo com o fabricante. Diferentes guinchos possuem diferentes capacidades, então saber qual o veículo que será guinchado é essencial para que a empresa responsável faça a melhor escolha ao enviar um veículo para te socorrer.

Para saber o peso do veículo com o guincho, estaremos buscando a classificação de peso bruto combinado do veículo (GVCWR), que determina o peso total do guincho com o veículo já posicionado em cima do mesmo.

O carro precisa estar funcional para ser guinchado em plataforma?

Não, o carro não precisa estar funcionando para ser guinchado por uma plataforma. Guinchos tipo prancha ou plataforma são projetados justamente para transportar veículos que não têm condições de locomoção por conta própria. Com o uso de guinchos hidráulicos e ferramentas apropriadas, o operador consegue posicionar o carro sobre a plataforma com segurança, mesmo que ele não ligue ou tenha rodas travadas.

O que devo fazer enquanto espero pelo guincho?

Ao solicitar um guincho, o ideal é tomar algumas precauções básicas para garantir sua segurança e facilitar o atendimento. Se possível, afaste o veículo do fluxo principal de tráfego, ligue o pisca-alerta e, à noite, mantenha os faróis baixos ligados para sinalização. Se estiver em uma estrada, permaneça em um local seguro, fora da pista, e evite ficar dentro do carro se houver risco de colisão.

>>> confira aqui nosso guia completo sobre como se preparar para um guincho

Até onde o guincho pode levar meu veículo?

O destino do veículo vai depender do tipo de serviço contratado. Em serviços de seguro, geralmente há um limite de quilometragem, que pode variar entre 100 e 500 km. Já em serviços particulares, o cliente pode combinar diretamente com a empresa a distância desejada, desde que ela esteja disposta a cobrir o trajeto. O guincho pode levar o carro até uma oficina, residência ou local seguro definido pelo proprietário, desde que dentro dos limites combinados.

O guincho também ajuda a consertar o veículo?

Não. O papel do guincho é apenas transportar o veículo com segurança até o destino indicado.

Em alguns casos, eles podem ajudar com ações simples, como recarregar a bateria ou verificar pneus, mas isso depende da empresa e do tipo de serviço oferecido. Se o seu carro precisar de reparos, o guincho irá levá-lo até uma oficina mecânica de sua confiança.

De resgates a transportes carga e descarga, você pode garantir que a Multi Guinchos estará sempre a disposição para sua assistência, com guinchos 24 horas em Curitiba, São José dos Pinhais, Pinhais, Piraquara e Colombo assim como transporte estadual e interestadual.